FRAGEN & ANTWORTEN

Meistgestellte Fragen

Wo kann ich die Bücher kaufen?
Warum verschickt ihr momentan nur innerhalb Deutschlands?

Aufgrund technischer Einschränkungen können wir derzeit leider keine Bestellungen außerhalb Deutschlands versenden. Wir hoffen jedoch, dies bald beheben zu können. Inzwischen können internationale Kunden unsere Bücher über unseren Amazon-Shop beziehen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 5-7 Werktage, nach Zahlungseingang. Für Bestellungen über Amazon gelten die dort angegebenen Lieferzeiten.

Dürfen die Bücher kopiert oder fotografiert werden?

Das Kopieren, Fotografieren oder anderweitige Vervielfältigen unserer Bücher ist grundsätzlich nicht gestattet. Kleine Textausschnitte dürfen jedoch mit korrekter Quellenangabe zitiert werden.

Diese Regelung hat wichtige Gründe:

  • Islamisch betrachtet gebietet uns der Din, die Rechte anderer zu respektieren. Die Übersetzung und Publikation dieser wertvollen islamischen Texte erfordert viel Zeit, Arbeit und Ressourcen. Die unrechtmäßige Vervielfältigung würde gegen die Rechte der Übersetzer und des Verlags verstoßen.
  • Das Projekt Ahlul-Athar kann nur fortbestehen und weitere wichtige Werke übersetzen, wenn die Bücher auch gekauft werden. Die Einnahmen ermöglichen es uns, neue Übersetzungen anzufertigen und die hohe Qualität der Texte zu gewährleisten. Würden die Bücher einfach kopiert werden, wäre die Fortsetzung dieser wichtigen Arbeit für die Ummah gefährdet.

Alhamdulillah organisieren wir mit Unterstützung großzügiger Spender regelmäßig kostenlose Bücherverteilungen. So haben auch Geschwister mit geringeren finanziellen Mitteln die Möglichkeit, von diesem Wissen zu profitieren. Diese Verteilaktionen kündigen wir immer in unserem Telegram-Kanal an. Folgt uns dort, um keine Ankündigung zu verpassen, in sha Allah.

Wir bitten um Verständnis für diese Regelung und hoffen auf eure Unterstützung, damit wir auch in Zukunft wichtige islamische Texte in deutscher Sprache zugänglich machen können, in sha Allah.

Druckqualität - Reklamation von Mängeln - Umtausch

Unsere Bücher sollten außen und innen gut gedruckt und lesbar sein. Kleine Druckfehler können vorkommen, beeinträchtigen jedoch normalerweise nicht die Lesbarkeit. Es gibt kostspieligere Druckmöglichkeiten mit noch besserer Qualität, aber wir bieten derzeit eine erschwingliche Option, die dennoch eine gute Druckqualität gewährleistet.

Sollte es jedoch bei einzelnen Ausgaben zu größeren Fehlern kommen, kontaktiert uns bitte mit Bildern der Mängel. InshaAllah senden wir euch dann ein Ersatzexemplar zu.

Updates/Korrekturen der Bücher

Wenn irgendwelche Korrekturen notwendig sind, dann nehmen wir diese vor. Bei kleineren Korrekturen, wie Tippfehlern oder kleinen Formatierungsänderungen, wird darauf nicht extra hingewiesen. Auf diese Art betreuen wir auch die bisher erschienenen Ausgaben weiter.

Deshalb sind wir euch dankbar für eure Hinweise auf Tippfehler etc. Wenn euch etwas auffällt, schickt uns einfach eine E-Mail mit einem Hinweis. So könnt ihr an der Verbesserung der Bücher mitwirken.

Sollte eine größere Korrektur notwendig sein, bei der eine Erklärung hinzugefügt wird oder es bei der unkorrigierten Stelle missverständlich war, dann findet ihr die Anmerkung dazu beim jeweiligen Buch hier auf der Webseite. Dies kam jedoch bis jetzt nur sehr selten vor.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du Änderungen vornehmen möchtest. Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist sie leider nicht mehr änderbar.

Gibt es Rabatte oder Sonderaktionen?

Aktuelle Angebote und Sonderaktionen findest du auf unserer Webseite sowie auf unserer Amazon-Seite. Folge uns auf Telegram, um keine Neuigkeiten oder Rabatte zu verpassen!

Wir danken dir für dein Interesse und deine Geduld. Möge Allah uns allen Erfolg und Baraka schenken.

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